Sie haben Probleme mit dem ANTENNE VORARLBERG -Internetradio? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Die häufigsten Probleme und Ihre Lösung haben wir auf dieser Seite zusammengefasst. Wenn Sie auch mit den Hinweisen hier nicht weiter kommen, erreichen Sie uns per Email unter service@antenne.vol.at oder direkt per Telefon unter 0800 / 10 36 36.
FRAGEN UND ANTWORTEN
Sie haben Probleme mit dem ANTENNE VORARLBERG -Internetradio? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Die häufigsten Probleme und Ihre Lösung haben wir auf dieser Seite zusammengefasst. Wenn Sie auch mit den Hinweisen hier nicht weiter kommen, erreichen Sie uns per Email unter service@antenne.vol.at oder direkt per Telefon unter 0800 / 10 36 36.
Eigentlich ist alles ganz einfach: Wenn Sie einen handelsüblichen Windows-PC haben, der nicht allzu alt und per DSL mit dem Internet verbunden ist, werden Sie diese Seite wahrscheinlich nicht brauchen. Denn dann funktioniert der Empfang von ANTENNE VORARLBERG – Digital bei Ihnen ohne Probleme. Da es aber verschiedene Betriebssysteme und eine theoretisch unbegrenzt große Zahl an möglichen individuellen Einstellungen der Computer geben kann, haben wir hier die wichtigsten Infos zusammengestellt, die Ihnen bei der schnellen Lösung der allermeisten Probleme helfen.
Ihr Webradio funktioniert nicht? Die Schnell-Check-Liste der häufigsten Probleme:
 Das Fenster mit dem Webradio öffnet sich nicht
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie JavaScript in Ihrem Browser aktiviert haben und Popups für die ANTENNE VORARLBERG Homepage nicht blockieren
Ich höre nichts
Das Webradio startet erst nach ein paar Sekunden, in dieser Zeit werden die Daten zwischengespeichert (“gepuffert”). Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version des Windows Media Player installiert haben. Hinweise dazu finden Sie weiter unten. Außerdem müssen Sie natürlich Lautsprecher an Ihrem PC angeschlossen und den Ton laut haben.
Die Steuerung (Pause und Lautstärke) funktioniert nicht
Diese Funkionen stehen aktuell leider nur Nutzern des Internet Explorers mit aktiviertem JavaScript zur Verfügung. Andere Hörer müssen auf die Lautstärkeregelung des Betriebssystems zurückgreifen.
Es klappt immer noch nicht
Auf dieser Seite finden Sie zahlreiche Hinweise, bestimmt ist der passende für Ihr Problem dabei. Die häufigsten Probleme lassen sich so schnell lösen. Wenn Ihnen wider Erwarten kein Hinweis weiterhilft, erreichen Sie uns über das Kontaktformular am Ende der Seite.
Weitere Hinweise und Lösungen:
Unsere Programme werden per Shoutcast gestreamt. Das System bedient problemlos viele tausend Webradiohörer gleichzeitig. Ein fehlerhaftes oder ausbleibendes Signal bedeutet nicht automatisch, das der Fehler bei ANTENNE VORARLBERG liegt. Streaming übers Internet ist ein vielschichtiges Verfahren, in dem viele Komponenten Fehlerursache sein können: ANTENNE VORARLBERG als Sender, der das Signal zur Verfügung stellt, Shoutcast als Verteiler der Signale, andere Provider, durch deren Netze der Stream geschickt wird oder vielleicht am Ende der Kette auch Ihr Computer.
Kosten
Der Empfang von ANTENNE VORARLBERG -Digital ist für Sie kostenfrei. ANTENNE VORARLBERG als privater Sender bekommt von Ihren Rundfunkgebühren nichts ab und finanziert sich ausschließlich durch Werbung. Kosten entstehen Ihnen lediglich für Ihren Internet-Zugang. Mehr und mehr User haben heute eine Flatrate. Sollten Sie jedoch einen volumenabhängigen Tarif haben, beachten Sie bitte, dass der ständige Empfang eines Radiostreams von hoher Qualität auch eine nicht unerhebliche Menge MegaBytes darstellt. Die zum Abspielen der Streams notwendigen Programme sind kostenlos erhältlich. Die Hersteller bieten kostenlose Varianten der Player auf Ihren Webseiten zum Download an.
Hören mit Modem
Sollten Sie probleme mit ihrem Internetanschluss haben, wenden Sie sich bitte an den von uns empfohlenen Provider Teleport unter 0800/10 36 00. Die Verbindungsgeschwindigkeit eines Modems kann am unteren Rand dessen liegen, was unsere Livestreams an vorhandener Bandbreite voraussetzen. Auch wenn ein Modem zum Beispiel eine Kapazität von 33.6kBit angibt, was über der dem theoretisch notwendigen Wert liegt, kann die reale Kapazität einige Stufen darunter liegen. Das Internet-Protokoll TCP/IP, also die “Verpackung” der Daten aus dem Internet, beansprucht bereits einen Anteil der verfügbaren Bandbreite. Hinzu kommt bei Einwahl über Telefonleitung, dass dieses TCP/IP Protokoll wiederum in das “Telefon-Protokoll” ‘verpackt’ wird, um telefontauglich zu sein. Die Angabe auf einem Modem (z.B. 33.6kBit) beziffert meist den Idealzustand bei Verwendung absolut “rauscharmer” Telefonleitungen mit geringer Dämpfung. Sie kennen es vielleicht von einem normalen Telefongespräch: Es kann passieren, dass man manchmal Rauschen oder andere Störgeräusche auf der Telefonleitung hat. Dies stellt bei einem Gespräch kein Problem dar, aber das Modem schaltet in solchen Situationen auf eine geringere Übertragungskapazität herunter, um die Störungen zu kompensieren. Alle diese Einflüsse können dazu führen, dass ein auf kontinuierliche Datenübermittlung angewiesenes Medium wie Radio-Streaming nicht mehr fehlerfrei arbeiten kann.
Hören UND Surfen
Beachten Sie, dass beim Surfen, oder beim Herunterladen von Dateien oder E-Mails ebenfalls Bandbreite gebraucht wird. Fehlt es daran, wenn sie nicht über DSL sondern ISDN oder schnelles Modem surfen wird vielleicht während des Ladens dieser anderen Daten der Livestream abbrechen.
Betriebsysteme:
Windows
Auf den meisten Windowssystemen ist der Windows Mediaplayer vorinstalliert, so dass sie keine weiteren Schritte unternehmen müssen. Eventuell müssen Sie den Mediaplayer auf die neueste Version aktualisieren.
Internet Explorer 5.0
Möglicherweise nutzen Sie die Browserversion 5.0, und diese startet den Player nicht. In der Vergangenheit gab es das Problem das Player im Popup-Fenster nicht korrekt dargestellt werden. Mit allen Versionen des Internet-Explorers ab der Version 5.5 tritt dieses Problem nicht mehr auf.
MAC-OS
Das iTunes-Streaming basiert auf MP3. Da wir die Streams im Format MicrosoftMedia anbieten, lässt sich iTunes hier nicht einsetzen. Sie können alternativ folgenden Player verwenden: http://laendlejass.at/radio/radio3.html
Der MicrosoftMedia-Stream kann auch von Linux-Betriebssystemen wiedergegeben werden. Leider besteht diese Möglichkeit derzeit nicht für alle Unix-Plattformen. Zur Nutzung des Windows MediaPlayers bzw. des MediaPlayer-Plugins benötigen Sie ein sogenanntes CrossOver-Plugin, welches Sie von der Firma Codeweavers beziehen können. Das Produkt ist Teil des WINE-Projektes und steht auch in einer kostenfreien Demo-Version zum Download zur Verfügung. Neben dieser Möglichkeit existiert auch noch ein freies Produkt namens MPlayer, welches von sich behauptet, WindowsMedia-Streams abspielen zu können.
Windows MediaPlayer
Den Windows Media Player gibt es zur Zeit in der Version 11, aber auch die meisten älteren Versionen sind schon zum Empfang von ANTENNE VORARLBERG -Webradio geeignet. Die Mindest-Systemvoraussetzungen zum Einsatz der Version 7.1:
Windows 98 oder neuer
Pentium- oder AMD Athlon K6-Prozessor mit mindestens 266 MHz
64 MB RAM
Modem mit 56 Kbit/s
Download des Players
Gehen Sie zur Microsoft Downloadseite, und wählen sie die zu ihrem System passende Version aus. Achten Sie darauf, den richtigen, von Ihnen verwendeten Computertyp anzugeben. Klicken Sie auf “Jetzt downloaden” zum Herunterladen. Wenn Sie einige Fragen nicht beantworten können, sollten Sie zuerst die Bedienungsanleitung für Ihren Computer genau durchlesen, bevor Sie mit dem Herunterladen fortfahren.
Installation:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung die Option “Speichern”. Speichern Sie die Installationsdatei in einem Verzeichnis, in dem sie sich leicht wiederfinden lässt (wie z. B. auf dem Desktop).
Nach dem Herunterladen öffnen Sie das Verzeichnis, in dem Sie das MediaPlayer-Installationsprogramm gespeichert haben, und doppelklicken Sie dann auf das neue Symbol. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Sie haben Probleme mit dem ANTENNE VORARLBERG -Internetradio? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Die häufigsten Probleme und Ihre Lösung haben wir auf dieser Seite zusammengefasst. Wenn Sie auch mit den Hinweisen hier nicht weiter kommen, erreichen Sie uns per Email unter service@antenne.vol.at oder direkt per Telefon unter 0800 / 10 36 36.
Eigentlich ist alles ganz einfach: Wenn Sie einen handelsüblichen Windows-PC haben, der nicht allzu alt und per DSL mit dem Internet verbunden ist, werden Sie diese Seite wahrscheinlich nicht brauchen. Denn dann funktioniert der Empfang von ANTENNE VORARLBERG – Digital bei Ihnen ohne Probleme. Da es aber verschiedene Betriebssysteme und eine theoretisch unbegrenzt große Zahl an möglichen individuellen Einstellungen der Computer geben kann, haben wir hier die wichtigsten Infos zusammengestellt, die Ihnen bei der schnellen Lösung der allermeisten Probleme helfen.
Ihr Webradio funktioniert nicht? Die Schnell-Check-Liste der häufigsten Probleme:
Das Fenster mit dem Webradio öffnet sich nicht
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie JavaScript in Ihrem Browser aktiviert haben und Popups für die ANTENNE VORARLBERG Homepage nicht blockieren
Ich höre nichts
Das Webradio startet erst nach ein paar Sekunden, in dieser Zeit werden die Daten zwischengespeichert (“gepuffert”). Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version des Windows Media Player installiert haben. Hinweise dazu finden Sie weiter unten. Außerdem müssen Sie natürlich Lautsprecher an Ihrem PC angeschlossen und den Ton laut haben.
Die Steuerung (Pause und Lautstärke) funktioniert nicht
Diese Funkionen stehen aktuell leider nur Nutzern des Internet Explorers mit aktiviertem JavaScript zur Verfügung. Andere Hörer müssen auf die Lautstärkeregelung des Betriebssystems zurückgreifen.
Es klappt immer noch nicht
Auf dieser Seite finden Sie zahlreiche Hinweise, bestimmt ist der passende für Ihr Problem dabei. Die häufigsten Probleme lassen sich so schnell lösen. Wenn Ihnen wider Erwarten kein Hinweis weiterhilft, erreichen Sie uns über das Kontaktformular am Ende der Seite.
Weitere Hinweise und Lösungen:
Unsere Programme werden per Shoutcast gestreamt. Das System bedient problemlos viele tausend Webradiohörer gleichzeitig. Ein fehlerhaftes oder ausbleibendes Signal bedeutet nicht automatisch, das der Fehler bei ANTENNE VORARLBERG liegt. Streaming übers Internet ist ein vielschichtiges Verfahren, in dem viele Komponenten Fehlerursache sein können: ANTENNE VORARLBERG als Sender, der das Signal zur Verfügung stellt, Shoutcast als Verteiler der Signale, andere Provider, durch deren Netze der Stream geschickt wird oder vielleicht am Ende der Kette auch Ihr Computer.
Kosten
Der Empfang von ANTENNE VORARLBERG -Digital ist für Sie kostenfrei. ANTENNE VORARLBERG als privater Sender bekommt von Ihren Rundfunkgebühren nichts ab und finanziert sich ausschließlich durch Werbung. Kosten entstehen Ihnen lediglich für Ihren Internet-Zugang. Mehr und mehr User haben heute eine Flatrate. Sollten Sie jedoch einen volumenabhängigen Tarif haben, beachten Sie bitte, dass der ständige Empfang eines Radiostreams von hoher Qualität auch eine nicht unerhebliche Menge MegaBytes darstellt. Die zum Abspielen der Streams notwendigen Programme sind kostenlos erhältlich. Die Hersteller bieten kostenlose Varianten der Player auf Ihren Webseiten zum Download an.
Hören mit Modem
Die Verbindungsgeschwindigkeit eines Modems kann am unteren Rand dessen liegen, was unsere Livestreams an vorhandener Bandbreite voraussetzen. Auch wenn ein Modem zum Beispiel eine Kapazität von 33.6kBit angibt, was über der dem theoretisch notwendigen Wert liegt, kann die reale Kapazität einige Stufen darunter liegen. Das Internet-Protokoll TCP/IP, also die “Verpackung” der Daten aus dem Internet, beansprucht bereits einen Anteil der verfügbaren Bandbreite. Hinzu kommt bei Einwahl über Telefonleitung, dass dieses TCP/IP Protokoll wiederum in das “Telefon-Protokoll” ‘verpackt’ wird, um telefontauglich zu sein.
Die Angabe auf einem Modem (z.B. 33.6kBit) beziffert meist den Idealzustand bei Verwendung absolut “rauscharmer” Telefonleitungen mit geringer Dämpfung. Sie kennen es vielleicht von einem normalen Telefongespräch: Es kann passieren, dass man manchmal Rauschen oder andere Störgeräusche auf der Telefonleitung hat. Dies stellt bei einem Gespräch kein Problem dar, aber das Modem schaltet in solchen Situationen auf eine geringere Übertragungskapazität herunter, um die Störungen zu kompensieren. Alle diese Einflüsse können dazu führen, dass ein auf kontinuierliche Datenübermittlung angewiesenes Medium wie Radio-Streaming nicht mehr fehlerfrei arbeiten kann.
Hören UND Surfen
Beachten Sie, dass beim Surfen, oder beim Herunterladen von Dateien oder E-Mails ebenfalls Bandbreite gebraucht wird. Fehlt es daran, wenn sie nicht über DSL sondern ISDN oder schnelles Modem surfen wird vielleicht während des Ladens dieser anderen Daten der Livestream abbrechen.
Betriebsysteme:
Windows
Auf den meisten Windowssystemen ist der Windows Mediaplayer vorinstalliert, so dass sie keine weiteren Schritte unternehmen müssen. Eventuell müssen Sie den Mediaplayer auf die neueste Version aktualisieren.
Internet Explorer 5.0
Möglicherweise nutzen Sie die Browserversion 5.0, und diese startet den Player nicht. In der Vergangenheit gab es das Problem das Player im Popup-Fenster nicht korrekt dargestellt werden. Mit allen Versionen des Internet-Explorers ab der Version 5.5 tritt dieses Problem nicht mehr auf.
MAC-OS
Das iTunes-Streaming basiert auf MP3. Da wir die Streams im Format MicrosoftMedia anbieten, lässt sich iTunes hier nicht einsetzen. Aber den WindowsMediaplayer bts auf der Herstellerseite auch für den Mac.
Linux/Unix
Der MicrosoftMedia-Stream kann auch von Linux-Betriebssystemen wiedergegeben werden. Leider besteht diese Möglichkeit derzeit nicht für alle Unix-Plattformen. Zur Nutzung des Windows MediaPlayers bzw. des MediaPlayer-Plugins benötigen Sie ein sogenanntes CrossOver-Plugin, welches Sie von der Firma Codeweavers beziehen können. Das Produkt ist Teil des WINE-Projektes und steht auch in einer kostenfreien Demo-Version zum Download zur Verfügung. Neben dieser Möglichkeit existiert auch noch ein freies Produkt namens MPlayer, welches von sich behauptet, WindowsMedia-Streams abspielen zu können.
Windows MediaPlayer
Den Windows Media Player gibt es zur Zeit in der Version 11, aber auch die meisten älteren Versionen sind schon zum Empfang von ANTENNE VORARLBERG -Webradio geeignet. Die Mindest-Systemvoraussetzungen zum Einsatz der Version 7.1:
Windows 98 oder neuer
Pentium- oder AMD Athlon K6-Prozessor mit mindestens 266 MHz
64 MB RAM
Modem mit 56 Kbit/s
Download des Players
Gehen Sie zur Microsoft Downloadseite, und wählen sie die zu ihrem System passende Version aus. Achten Sie darauf, den richtigen, von Ihnen verwendeten Computertyp anzugeben. Klicken Sie auf “Jetzt downloaden” zum Herunterladen. Wenn Sie einige Fragen nicht beantworten können, sollten Sie zuerst die Bedienungsanleitung für Ihren Computer genau durchlesen, bevor Sie mit dem Herunterladen fortfahren.
Installation:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung die Option “Speichern”. Speichern Sie die Installationsdatei in einem Verzeichnis, in dem sie sich leicht wiederfinden lässt (wie z. B. auf dem Desktop).
Nach dem Herunterladen öffnen Sie das Verzeichnis, in dem Sie das MediaPlayer-Installationsprogramm gespeichert haben, und doppelklicken Sie dann auf das neue Symbol. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
ActiveX
Will man den Mediaplayer nicht als eigenständige Applikation öffnen, sondern direkt von der Website starten, muss die Ausführung (signierter) Active-X Controls erlaubt sein, denn im vorliegenden Kontext ist der MediaPlayer ein Active-X Control. Sie können allerdings die Ausführung von Active-X Controls im Normalfall auf bestimmte Controls beschränken, bzw. Sie können Ihren Rechner anweisen, jedesmal von Ihnen die Erlaubnis zum Laden der entsprechenden Komponente einzuholen. Somit geben Sie nur einen geringen Teil Ihrer Sicherheit preis, sind aber potentiell in der Lage, von Active-X Controls auf den von Ihnen besuchten Seiten zu profitieren.
Probleme mit der Firewall
Die meisten Firmen, aber auch immer mehr private Nutzer schützen ihre Netzwerke oder ihren Rechner mit einer sogannaten Firewall, einem Programm dass sich schützend zwischen Internet und Rechner stellt, um unerlaubte Zugriffe oder das Eindringen von Viren oder ähnlichen Schadprogrammen zu verhindern. Beim Streaming kann es hinter einer Firewall je nach Einstellung zu Problemen kommen.
Firmennetzwerke
Viele unserer Hörer nutzen ANTENNE VORARLBERG -Webradio auch im Büro. Doch gerade in Firmennetzwerken sind Streamingdienstleistungen zum Zwecke der Kosten/Trafficersparnis oftmals gesperrt. Ob es bei Ihnen funktioniert und wie – das sagt Ihnen Ihre IT-Abteilung.
Konfiguration Windows MediaPlayer Version 6:
Menü “Ansicht” -> Optionen, Reiter “Erweitert”, im Listenfeld “Streaming Media (Windows Media) anwählen und Button “Ändern” clicken. Dann unter –Protokolle– alles deaktivieren, außer dem Punkt “HTTP”. Anschließend alle Dialoge mit “OK” schließen, und den MediaPlayer beenden. Bei anderen Versionen ist die Vorgehensweise ähnlich.
Proxy
Sofern in Ihrem Netzwerk ein Proxy-Lösung zum Einsatz kommt, müssen Sie ggf. die Proxyeinstellungen anpassen. Beim Windows Mediaplayer finden Sie die Proxyeinstellungen bei den bereits angeführten HTTP-Optionen. Die jeweils in Ihrem Firmennetzwerk genutzten Proxyeinstellungen müssten Sie bei Ihrem zuständigen Systemverwalter erfragen.
ANTENNE VORARLBERG -Webradio über Internetradios
Am Computer können Sie ANTENNE VORARLBERG nur über unsere Homepage hören. Sollten Sie unser Webradio verlinken wollen, nehmen Sie bitte kontaktieren Sie uns per mail unter service@antenne.vol.at.
Rauschen
Encoder, Server, Decoder, Soundkarte, Lautsprecher – alle Glieder der Kette können Verursacher von Rauschen sein.. Wir tun alles dafür bis zu Ihrem Rechner eine möglichst rauscharme und hohe Klangqualität sicherzustellen.
Direkte URL-Adressen
Sie können ANTENNE VORARLBERG und die weiteren Spartenkanäle über unsere Website hören, indem Sie auf den Player im Kopfbereich oder auf das Lautsprecher-Symbol klicken. Der Stream öffnet sich dann in einem Popup und startet automatisch. Sollten Sie ein W-LAN-Radio oder Ihr eigenes Abspielprogramm nutzen wollen, listen wir Ihnen hier die direkten URLs auf:
Web-Player ANTENNE VORARLBERG
http://antenne.vol.at/player/
ANTENNE VORARLBERG Liveprogramm in HD
http://webradio.antennevorarlberg.at/live.m3u
ANTENNE VORARLBERG Die 80er
http://webradio.antennevorarlberg.at/80er.m3u
ANTENNE VORARLBERG Die 90er
http://webradio.antennevorarlberg.at/90er.m3u
ANTENNE VORARLBERG Classic Rock
http://webradio.antennevorarlberg.at/classicrock.m3u
ANTENNE VORARLBERG Hits
http://webradio.antennevorarlberg.at/hits.m3u
ANTENNE VORARLBERG Lounge
http://webradio.antennevorarlberg.at/lounge.m3u
ANTENNE VORARLBERG Lovesongs
http://webradio.antennevorarlberg.at/lovesongs.m3u
ANTENNE VORARLBERG Oldies
http://webradio.antennevorarlberg.at/oldies.m3u
ANTENNE VORARLBERG Partymix
http://webradio.antennevorarlberg.at/partymix.m3u
ANTENNE VORARLBERG Schlagerkult
http://webradio.antennevorarlberg.at/schlagerkult.m3u
ANTENNE VORARLBERG Spezial
http://webradio.antennevorarlberg.at/spezial.m3u
Weitere Fragen? Hier keine passende Antwort gefunden? Schreiben Sie uns, wir finden bestimmt eine Lösung.
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